게임업계 게임산업 용어 - FGT란?

넥슨 '퍼스트 버서커: 카잔', FGT서 이용자 호평

게임 업계에서 자주 보이는 용어

베타 테스트는 게임 좀 해본 사람들은 알든 모르든 많이 들어봤기 때문에 어느 정도 아는 사람들이 많을 것이다.

그런데 FGT는 좀 생소할 것이다. 

FGT는 무엇인가?

Focus Group Test

포커스 그룹 테스트의 약자로 소규모 유저를 대상으로 일부 게임 콘텐츠를 집중적으로 테스트하는 것을 말한다. 이는 마케팅적으로도 중요하고 게임 개발 단계에서도 중요하다. 일반적으로 게임 개발의 후반부에 스케쥴로 추가가 되는데 게임의 몰입도나 난이도, 밸런스, 편의성과 같은 부분을 평가하는데 활용된다.

FGT의 주요 특징

• 소규모: 일반적인 베타 테스트와 달리, FGT는 소수의 유저 (5~10명 정도)를 대상으로 진행된다.
• 집중적인 테스트: 특정 게임 콘텐츠에 대한 집중적인 피드백을 얻기 위해 진행된다.
• 질적 평가: 수치적인 데이터보다는, 유저의 의견과 반응을 중심으로 평가한다.

P의 거짓 FGT 케이스를 보면 소울라이크 전문 스트리머인 이클리피아 등의 인플루언서나 프롬 소프트웨어 갤러리 등에서 유저들 차출해서 진행했다.

이때 이후로 수정된 사항들을 보면 난이도 조절이 크게 이루어졌는데 아무래도 전문 스트리머들이 해도 어렵다는 부분을 피력했기 때문으로 보인다.

FGT는 처음부터 어떤 그룹을 지정하고 그 그룹에 맞는 인원들을 먼저 물색한 후 진행한다. 그말은 이미 이 단계에서부터 FGT의 방향성은 잡힌 상태로 진행된다는 것을 알 수 있다.

FGT의 장점:

• 저렴한 비용: 소규모로 진행되기 때문에 비용이 저렴하다.
• 빠른 결과: 빠른 시간 안에 결과를 도출할 수 있다
• 질적 피드백: 유저의 의견과 반응을 직접 확인할 수 있다.

상대적으로 큰 규모로 진행되는 베타테스트는 비용적인 문제도 생기고 다양한 데이터를 해석하기 위해서 1차적으로 가공을 하고 이후 피드백을 통해 수정하는 과정을 거친다. 이 기간이 길어지기 때문에 FGT는 좀 더 기민하게 대응해야하는 이슈에 대해서 진행한다.

 

FGT의 단점:

• 비표본성: 소수의 유저만을 대상으로 하기 때문에 결과가 전체 유저를 대표하지 못할 수 있다
• 주관적인 평가: 질적 평가를 중심으로 하기 때문에 평가가 주관적일 수 있다
• 모집 어려움: 적절한 유저를 모집하는 데 어려움이 있을 수 있다

일반적으로 FGT는 표본성에서 취약할수 밖에 없다. 베타테스트에 비해 인원수가 적기 때문이다.

그렇기 때문에 FGT를 통해서 나오는 데이터나 이슈는 주관적으로 해석할 수 밖에 없다.

또한 마이너한 장르를 개발한다면 적절한 그룹 선정도 힘들다는 단점이 있다.

FGT 활용 사례

• 게임 개발 후반 단계에서 게임의 몰입도, 게임 밸런스, 사용 편의성 등을 평가하는 데 활용된다.
• 게임 내 상품의 타당성을 검증하는 데 활용된다.
• 새로운 게임 기능이나 콘텐츠를 테스트하는 데 활용된다

FGT가 활용되는 케이스는 크게 두가지가 있다.

1. 게임 출시전 - 베타테스트 스케쥴의 사이에 진행

2. 대규모 패치 업데이트를 앞두고 진행

2번의 경우는 이제 어느 정도 성과가 누적이 되고 소위 고래 유저들의 니즈 파악이 절대적으로 필요할때 실시한다. 이때는 VIP 간담회와 비슷한 느낌으로 갈때도 있다.